Termini e Condizioni di Vendita — Bonjour Bijoux

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito Bonjour Bijoux e la vendita online dei prodotti disponibili sul sito.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni e le altre informative richiamate durante il processo di acquisto.

1. Venditore

I prodotti presenti sul sito Bonjour Bijoux sono venduti da:

Agnelli Riccardo
Via Bellinzona, 249
22100 Como (CO) – Italia
P. IVA: 04304360136
Email: info@bounjourbijoux.it
PEC: agnelliriccardo2@pec.it

2. Ambito di vendita

Bonjour Bijoux effettua vendite e spedizioni esclusivamente in Italia.

Gli ordini con indirizzo di consegna al di fuori del territorio italiano non sono accettati.

3. Prodotti

Bonjour Bijoux vende gioielli e bijoux, tra cui collane, orecchini, bracciali, anelli e altri accessori.

Le caratteristiche principali di ciascun prodotto sono indicate nella relativa scheda prodotto.

Cerchiamo di rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile attraverso fotografie e descrizioni. Tuttavia, i colori possono apparire leggermente diversi a seconda dello schermo, del dispositivo utilizzato e delle relative impostazioni.

Piccole differenze di colore o di resa visiva dovute esclusivamente alla visualizzazione su dispositivi diversi non costituiscono necessariamente un difetto del prodotto.

Le informazioni relative a materiali, dimensioni, finiture e altre caratteristiche sono riportate, quando disponibili, nella relativa scheda prodotto.

4. Disponibilità dei prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.

Nel caso eccezionale in cui un prodotto ordinato risulti non disponibile dopo la conclusione dell'ordine, il cliente verrà informato tempestivamente e l'importo eventualmente già pagato sarà rimborsato.

Bonjour Bijoux si riserva il diritto di modificare il proprio assortimento e interrompere la vendita di uno o più prodotti in qualsiasi momento.

5. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro (€) e, ove applicabile, sono comprensivi di IVA.

Le eventuali spese di spedizione vengono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine.

Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento dell'invio dell'ordine.

Bonjour Bijoux può modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche non si applicano agli ordini già conclusi.

In presenza di un evidente errore materiale nel prezzo o nelle informazioni relative a un prodotto, Bonjour Bijoux contatterà il cliente per informarlo e gestire la situazione nel rispetto della normativa applicabile.

6. Ordini e conclusione del contratto

Per effettuare un acquisto, il cliente deve seguire la procedura indicata sul sito e fornire informazioni complete, corrette e aggiornate.

Prima dell'invio dell'ordine, il cliente ha la possibilità di verificare i prodotti selezionati, le quantità, il prezzo, le eventuali spese di spedizione e le informazioni inserite.

Una volta trasmesso l'ordine, il cliente riceverà una conferma elettronica contenente le informazioni relative all'acquisto.

Il contratto di vendita si considera concluso secondo quanto indicato durante la procedura di acquisto e nella relativa conferma d'ordine.

Bonjour Bijoux si riserva il diritto di non accettare o annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto, problemi relativi al pagamento, dati manifestamente errati o sospetto fondato di attività fraudolenta.

In caso di annullamento di un ordine già pagato, verrà effettuato il relativo rimborso.

7. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout e possono comprendere:

• carte di credito e debito;

• PayPal;

• Apple Pay;

• Google Pay;

• altri sistemi eventualmente resi disponibili attraverso Shopify.

Le transazioni vengono gestite attraverso fornitori di servizi di pagamento autorizzati.

Bonjour Bijoux non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

8. Spedizioni

Bonjour Bijoux effettua spedizioni esclusivamente in Italia.

A seconda della destinazione e del servizio utilizzato, la consegna potrà essere affidata, tra gli altri, a:

• Poste Italiane;

• DHL;

• BRT (Bartolini);

• UPS.

I costi di spedizione applicabili vengono indicati prima della conclusione dell'ordine.

Eventuali tempi di consegna indicati sul sito sono stime, salvo quando sia espressamente indicato un termine vincolante.

Bonjour Bijoux provvederà alla consegna nei termini previsti dalla normativa applicabile.

9. Rischio durante la spedizione

Nei rapporti con i consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto rimane a carico del venditore fino al momento in cui il cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, fatti salvi i casi previsti dalla legge.

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, consigliamo al cliente di segnalarlo tempestivamente al corriere e di contattare Bonjour Bijoux all'indirizzo info@bounjourbijoux.it.

Tale segnalazione non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

10. Diritto di recesso

Il consumatore che acquista online ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente comunicare in modo esplicito la propria decisione entro il termine previsto.

La richiesta può essere inviata a:

info@bounjourbijoux.it

Le modalità complete per effettuare un reso, l'indirizzo al quale spedire il prodotto e tutte le relative informazioni sono disponibili nella Politica di reso e rimborso del sito.

Salvo diversa indicazione o nei casi previsti dalla legge, i costi diretti per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

11. Condizioni del prodotto restituito

Il cliente è responsabile esclusivamente della diminuzione del valore del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il prodotto dovrà pertanto essere restituito con ragionevole cura e, ove possibile, completo degli eventuali accessori e della confezione ricevuta.

Le condizioni del prodotto restituito saranno valutate nel rispetto della normativa applicabile sul diritto di recesso.

12. Rimborso in caso di recesso

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Bonjour Bijoux rimborserà i pagamenti dovuti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando, salvo diverso accordo, lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per l'acquisto.

Bonjour Bijoux potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente, nei casi consentiti dalla legge.

Le condizioni dettagliate sono riportate nella Politica di reso e rimborso.

13. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente esclusi dalla normativa vigente.

Tra questi possono rientrare, ad esempio, prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati secondo le indicazioni del cliente.

Eventuali esclusioni applicabili a uno specifico prodotto saranno indicate al cliente quando previsto dalla legge.

14. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Per i beni nuovi, il venditore è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo le condizioni previste dalla normativa vigente.

In caso di prodotto non conforme, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, che possono comprendere, a seconda delle circostanze, il ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione e, nei casi previsti, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

La garanzia legale non copre danni derivanti, ad esempio, da uso improprio, normale usura, urti, incidenti, mancata o inadeguata manutenzione o utilizzo del prodotto non conforme alla sua destinazione, salvo che il problema costituisca un difetto di conformità ai sensi della legge.

Per segnalare un problema è possibile scrivere a:

info@bounjourbijoux.it

15. Promozioni e codici sconto

Bonjour Bijoux può offrire occasionalmente promozioni, sconti o codici promozionali.

Eventuali condizioni specifiche, periodi di validità, importi minimi di acquisto o esclusioni saranno comunicati insieme alla relativa promozione.

Salvo diversa indicazione, i codici promozionali non sono cumulabili tra loro.

Le promozioni non modificano i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

16. Utilizzo del sito

Il cliente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite.

È vietato utilizzare il sito in modo tale da comprometterne la sicurezza o il funzionamento, tentare accessi non autorizzati, introdurre codice dannoso, utilizzare fraudolentemente dati di terzi o svolgere altre attività illecite.

17. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, il marchio Bonjour Bijoux, il logo, le fotografie, i testi, gli elementi grafici, il design e gli altri contenuti originali presenti sul sito sono di proprietà del relativo titolare o utilizzati sulla base dei necessari diritti o autorizzazioni.

Non è consentita la riproduzione, distribuzione o utilizzazione commerciale di tali contenuti senza preventiva autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

18. Servizi e collegamenti di terze parti

Il sito può utilizzare o contenere collegamenti a servizi forniti da soggetti terzi, tra cui sistemi di pagamento, social network e altri servizi tecnologici.

L'utilizzo di tali servizi può essere soggetto anche alle condizioni e alle informative dei rispettivi fornitori.

19. Rapporto con Shopify

Il sito Bonjour Bijoux utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per fornire il servizio di e-commerce.

Gli acquisti effettuati sul sito vengono conclusi direttamente tra il cliente e Bonjour Bijoux. Shopify fornisce l'infrastruttura tecnologica del negozio e non è il venditore dei prodotti Bonjour Bijoux.

L'utilizzo dei servizi tecnologici forniti da Shopify è inoltre soggetto, ove applicabile, alle condizioni e alle informative proprie di Shopify.

20. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nell'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.

L'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato dalla relativa Cookie Policy e dalle preferenze espresse dall'utente attraverso il sistema di gestione del consenso.

21. Responsabilità

Bonjour Bijoux risponde nei confronti del consumatore secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni può essere interpretata come volta a escludere o limitare diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

Bonjour Bijoux non risponde di disservizi o impossibilità di eseguire le proprie obbligazioni dovuti a eventi non ragionevolmente controllabili, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

22. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana e, nei rapporti con i consumatori, dalle disposizioni applicabili del Codice del Consumo.

Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

Per eventuali controversie con un consumatore è competente il giudice individuato secondo le disposizioni inderogabili applicabili, incluso, ove previsto, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

23. Modifiche ai Termini e Condizioni

Bonjour Bijoux può modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per esigenze normative, tecniche o commerciali.

Le modifiche non incidono sui contratti di vendita già conclusi, ai quali si applicano le condizioni vigenti al momento dell'ordine, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

24. Contatti

Per domande relative agli ordini, ai prodotti o ai presenti Termini e Condizioni:

Agnelli Riccardo
Via Bellinzona, 249
22100 Como (CO) – Italia
P. IVA: 04304360136
Email: info@bounjourbijoux.it
PEC: agnelliriccardo2@pec.it