Informativa sulla privacy

Last updated: August 12, 2026

Informativa sulla Privacy — Bonjour Bijoux

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il sito Bonjour Bijoux, effettuano un acquisto, si iscrivono alla newsletter o interagiscono con i servizi offerti.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Agnelli Riccardo
Via Bellinzona, 249
22100 Como (CO) – Italia
P. IVA: 04304360136
Email: info@bounjourbijoux.it
PEC: agnelliriccardo2@pec.it

2. Quali dati raccogliamo

A seconda dell'utilizzo del sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • nome e cognome;

  • indirizzo email e numero di telefono;

  • indirizzo di fatturazione e di spedizione;

  • informazioni relative agli ordini e agli acquisti;

  • informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti;

  • informazioni relative a eventuali resi, rimborsi o richieste di assistenza;

  • comunicazioni inviate al servizio clienti;

  • indirizzo IP;

  • informazioni relative al dispositivo, browser e connessione;

  • dati relativi alla navigazione e all'utilizzo del sito;

  • preferenze relative a cookie, newsletter e comunicazioni di marketing.

Bonjour Bijoux non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando questi vengono gestiti dai relativi fornitori di servizi di pagamento.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Gestione degli ordini e del rapporto con il cliente

Utilizziamo i dati personali necessari per elaborare gli acquisti, gestire i pagamenti, preparare e spedire gli ordini, fornire informazioni sull'ordine, gestire eventuali resi e rimborsi e fornire assistenza al cliente.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato.

Adempimenti amministrativi, fiscali e legali

Alcuni dati vengono trattati e conservati per adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e legali applicabili all'attività.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Possiamo trattare le informazioni necessarie per proteggere il sito, gli utenti e le transazioni da frodi, abusi, accessi non autorizzati e altre attività illecite.

Base giuridica: adempimento di obblighi di legge e, ove applicabile, legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri servizi e delle transazioni.

Newsletter e comunicazioni commerciali

Se l'utente sceglie di iscriversi alla newsletter, l'indirizzo email potrà essere utilizzato per inviare comunicazioni relative a Bonjour Bijoux, comprese novità, nuovi prodotti, promozioni e altre iniziative commerciali.

Base giuridica: consenso dell'interessato, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente nelle comunicazioni ricevute o contattando Bonjour Bijoux.

Analisi, pubblicità e marketing

Previo consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile, possiamo utilizzare tecnologie di analisi, misurazione e marketing per comprendere come viene utilizzato il sito, migliorare l'esperienza degli utenti, misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie e mostrare comunicazioni promozionali più pertinenti.

Queste attività possono coinvolgere servizi forniti da Google, Google Analytics, Meta e altri eventuali strumenti indicati nella Cookie Policy.

Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite e modificate attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito.

4. Shopify

Il negozio Bonjour Bijoux utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per la gestione e il funzionamento dell'e-commerce.

Shopify può trattare dati personali necessari alla fornitura della piattaforma, alla gestione degli acquisti, alla sicurezza, alla prevenzione delle frodi e alle altre funzionalità utilizzate dal negozio.

A seconda dello specifico trattamento, Shopify e i soggetti coinvolti nei suoi servizi possono operare in qualità di responsabili del trattamento per conto del Titolare oppure, per determinate attività, come autonomi titolari del trattamento.

5. Pagamenti

Per consentire il pagamento degli ordini possono essere utilizzati, a seconda delle opzioni disponibili al momento dell'acquisto:

  • carte di credito e di debito;

  • PayPal;

  • Apple Pay;

  • Google Pay;

  • altri metodi di pagamento eventualmente messi a disposizione attraverso Shopify o i relativi fornitori.

Le informazioni necessarie all'esecuzione del pagamento vengono trattate dai relativi fornitori secondo le rispettive informative sulla privacy e la normativa applicabile.

Bonjour Bijoux non conserva direttamente i dati completi delle carte di credito o debito utilizzate per effettuare il pagamento.

6. Spedizioni e consegne

Per effettuare la consegna degli ordini, i dati strettamente necessari alla spedizione possono essere comunicati al corriere incaricato.

A seconda della destinazione e del servizio selezionato, Bonjour Bijoux può utilizzare, tra gli altri:

  • Poste Italiane;

  • DHL;

  • BRT (Bartolini);

  • UPS.

I dati trasmessi possono comprendere nome e cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo email e altre informazioni strettamente necessarie alla corretta gestione e consegna della spedizione.

7. Fornitori e destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, limitatamente a quanto necessario per le rispettive finalità, a soggetti che forniscono servizi indispensabili o funzionali all'attività di Bonjour Bijoux, tra cui:

  • Shopify e relativi fornitori tecnologici;

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • istituti finanziari e circuiti di pagamento;

  • corrieri e operatori logistici;

  • fornitori di servizi informatici, tecnici e di hosting;

  • fornitori di servizi per newsletter e comunicazioni commerciali;

  • fornitori di servizi di analisi e misurazione;

  • piattaforme pubblicitarie e di marketing, tra cui Google e Meta, previo consenso quando richiesto;

  • consulenti, commercialisti, professionisti e altri soggetti coinvolti negli adempimenti amministrativi, fiscali o legali;

  • autorità pubbliche e altri soggetti ai quali la comunicazione dei dati sia obbligatoria per legge.

Tali soggetti possono operare, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento per conto del Titolare oppure come autonomi titolari del trattamento.

8. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe.

Alcuni cookie sono strettamente necessari per il corretto funzionamento dell'e-commerce, ad esempio per garantire la sicurezza, mantenere il carrello, gestire la sessione e consentire le funzionalità essenziali del sito.

Altri cookie e tecnologie, utilizzati per finalità di analisi, misurazione, personalizzazione o pubblicità, vengono utilizzati secondo le preferenze espresse dall'utente e previo consenso quando richiesto dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, sulle relative finalità, sui fornitori coinvolti e sui tempi di conservazione è possibile consultare la Cookie Policy del sito.

L'utente può inoltre modificare le proprie preferenze attraverso il pannello di gestione dei cookie disponibile sul sito.

9. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per gli eventuali periodi richiesti dalla normativa applicabile.

In particolare:

  • i dati relativi agli ordini, alle transazioni e alla documentazione amministrativa, contabile e fiscale vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile;

  • i dati necessari alla gestione di eventuali reclami o controversie possono essere conservati fino alla loro conclusione e per gli ulteriori periodi previsti dalla legge;

  • i dati utilizzati per l'invio della newsletter vengono trattati fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell'iscrizione, salvo eventuali ulteriori obblighi di conservazione;

  • i dati raccolti attraverso cookie e tecnologie analoghe vengono conservati secondo le durate indicate nella Cookie Policy e nelle impostazioni dei relativi servizi.

10. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori utilizzati da Bonjour Bijoux possono trattare o conservare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, i trasferimenti internazionali di dati vengono effettuati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea oppure mediante garanzie riconosciute dal GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard o altri strumenti giuridici applicabili.

11. Diritti dell'interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'interessato può esercitare i propri diritti, tra cui:

  • ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e accedervi;

  • richiedere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti;

  • richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

  • richiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;

  • richiedere la portabilità dei propri dati quando applicabile;

  • revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare il Titolare all'indirizzo:

info@bounjourbijoux.it

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

12. Sicurezza dei dati

Bonjour Bijoux adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, uso improprio, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione.

Nessun sistema informatico o metodo di trasmissione tramite Internet può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

13. Dati dei minori

Il sito e i servizi di Bonjour Bijoux non sono specificamente destinati ai minori.

Bonjour Bijoux non raccoglie consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile. Qualora il Titolare venga a conoscenza di un trattamento non conforme, adotterà le misure necessarie previste dalla normativa.

14. Siti e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti o integrazioni con siti, social network, piattaforme o altri servizi gestiti da soggetti terzi.

Quando tali soggetti operano come autonomi titolari del trattamento, Bonjour Bijoux non determina le relative modalità di trattamento dei dati.

Si invita pertanto l'utente a consultare le informative sulla privacy dei rispettivi servizi prima di fornire dati personali.

15. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata nel tempo per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi e ai fornitori utilizzati da Bonjour Bijoux.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e la data dell'ultimo aggiornamento sarà indicata all'inizio della presente informativa.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti è possibile contattare:

Agnelli Riccardo
Via Bellinzona, 249
22100 Como (CO) – Italia
P. IVA: 04304360136
Email: info@bounjourbijoux.it
PEC: agnelliriccardo2@pec.it